1、无法上传附件，“添加文件”按钮看不到。

    解决方法：安装9.0以上版本的flash player 。

install_flash_player_ax.zip   

2、发件箱没有自动保存已发送邮件。

    解决方法：“邮箱设置”----“常规设置”中修改相关配置（“已发邮件保存到送件箱”勾选“是”）。

    如下图所示：

图1

图2

3、如何给通讯录里的联系人群发邮件？

    解决方法：点击“收件人”，弹出通讯录联系人信息，勾选需发送的联系人。如图3所示：

图3

4 如果需要对通讯录中的一些联系人进行群发，首先在“通讯录”管理中建立一个联系组（如图4所示），然后在发送信件时，点击“收件人”按钮，从弹出的窗口中，将滚动条拉至最下，选择建立的联系组（如图5所示），就可以群发了。

图4

图5

5 在使用outlook或foxmail等第三方软件进行收发邮件时，注意安装了这些软件的电脑的IP必须是交大合法的IP才能发邮件(由于某些用户帐号密码安全级别不高而被校外来的邮箱攻击破解并利用来发垃圾邮件，所以做了地址限制)。下面以foxmail为例，设置如下，在个人信息中填入电子邮件地址：采用xxx@home.swjtu.edu.cn的形式(如图6所示);在邮件服务器中填入mail.swjtu.edu.cn，注意勾选smtp服务器需要身份验证(如图7所示)。

图6